Dalam sebuah proyek, komunikasi adalah hal yg sangat vital dalam mengaktualkan sebuah rancangan kedalam produk jadi .Komunikasi sangat dibutuhkan dalam memberikan instruksi antar team, ataupun koordinasi dengan team external .
Ada 2 jenis komunikasi yaitu
A. Verbal
B. Non Verbal
Komunikasi tidak hanya yg bersifat verbal namun non verbal juga menjadi acuan yg penting dalam berkoordinasi pihak pihak yg terlibat dalam sebuah project konstruksi . Komunikasi non verbal bisa berupa :
1. Gambar
2. Grafik / Tabel
3. Surat menyurat
4. Papan tulis
5. Tanda symbol
6. Buku log
7. Whatsaap/SMS / Messenger
8. Form form
9. Stempel
Project Manager yg handal akan menggunakan semua perangkat tersebut guna kelancaran project yg dipimpinnya.
Dari komunikasi Non verbal tersebut kita jabarkan kegunaan dan fungsi dari masing masing sebagai berikut .
1.Gambar
Gambar dalam project terbagi dalam beberapa tahapan, yaitu Gambar tender, Gambar Forcont dan Gambar Kerja atau Shop Drawing .
2. Grafik/Tabel
Grafik didalam sebuah project biasa dan pada umumnya dalam bentuk S-Curve ataupun Gann Chart , digunakan dg kepentingan yg berbeda, untuk S-Curve diutamakan untuk mengetahui progres prosentase sedangkan Gann Chart diutamakan untuk mengetahui urutan kerja , walau keduanya bisa menunjukkan hal yg sama akan tetapi satu sama lain memiliki keunggulan masing masing. Sedangkan Tabel biasanya memenuhi kriteria spec suatu material walau tidak semuanya menggunakan tabel.
3. Surat menyurat
Dalam memberikan informasi verbal terkadang perlu penegasan formal, maka surat adalah salah satu bentuk penegasan yg effektif . Surat sendiri pada saat ini bisa dalam bentuk Email atau softcopy namun bisa juga hardcopy .
4. Papan Tulis
Papan tulis adalah bentuk komunikasi , terutama dikalangan internal . Sangat effektif dalam mengingatkan personel akan suatu tugas yg harus dilakukan dalam tenggat waktu yg ditentukan . Apabila tabel ataupun grafik yg ditempel maka bisa sebagai pengingat kepada personel untuk sesuai dg track schedule.
5. Tanda atau Symbol
Biasanya sudah dalam bentuk baku, seperti dilarang merokok, dilarang masuk, area bertegangan tinggi dll. Adanya symbol pada area tsb sudah memberikan pengertian akan apa yg terjadi pada area yg dimasuki .
6. Buku Log
Sifatnya hampir sama dg papan tulis, namun hanya untuk kalangan tertentu, biasanya komunikasi untuk personel yang berganti shift
7. Whatsaap/SMS/messenger
Salah satu bentuk komunikasi non verbal , saat ini jenis Whatsaap merupakan salah satu Bentuk komunikasi yg populer, karena selain bisa dibuat komunikasi verbal juga dapat digunakan mengirimkan Tabel , Video dll
8. Form
Form merupakan salah satu bentuk komunikasi non verbal yg disepakati bentuk dan kegunaannya dalam sebuah project . Bisa sbg sebuah pernyataan bahwa sebuah sesi pekerjaan sudah selesai, bisa juga sebuah bentuk instruksi ataupun permintaan melakukan pekerjaan .
9. Stempel
Selain secara resmi bisa merupakan legalitas perusahaan, stempel bisa juga pernyataan bahwa sebuah dokumen absolut, uncontrolled ataupun controlled dokumen .
